вт, ср, чт, пт, вс с 11:00 до 19:00,
сб с 11:00 до 20:00, пн — выходной
Продажа билетов в кассах прекращается за 30 минут до закрытия Музея.
Посетители, относящиеся ко льготным категориям, могут получить бесплатный билет в кассе музея. В случае приобретения бесплатного или льготного билета посетители обязаны на контроле предъявить документ, подтверждающий право на льготу.
Сейчас в особняке открыты две постоянные выставки, раскрывающие историю московского района Замоскворечья, острова Балчуг и его основной магистрали — Садовнической улицы. Здесь можно увидеть старые видовые открытки и карты города, из кадров документальной хроники узнать, как выглядели близлежащие улицы столетие назад, полюбоваться панорамным видом 1850-х годов, дающими представление о характере городской застройки после пожара 1812 года. Замоскворечью образца XIX — начала XX века посвящена интерактивная карта с тачскрином.